Доклады

Вопросы управления и автоматизации в IT-бизнесе

Маркетинг в софтверной компании. Как заставить хвост махать собакой

	Андрей Никишин Kaspersky Lab Director of Hosted Security Services BU
В небольших софтверных компаниях правят балом технари. Это они решают что делать, как делать, кому и как продавать получившийся продукт. Для технарей маркетологи словно собаке пятая нога или, в лучшем случае, хвост, который постоянно мешается. На ISDEF 2005 мы уже обсуждали проблему маркетинга в софтверной компании и договорились, что маркетинг это рулевой. Что же может помочь маркетингу "хвосту" начать махать собакой. Какие инструменты помогут это сделать? В докладе рассказывается об одном инструменте из арсенала маркетолога - маркетинговых исследованиях. Когда, в каких случаях можно и нужно применять этот инструмент. Как обрабатывать результаты.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

От мечты до рутины - жизненный путь программного проекта

	Юрий Бакай MindCruncher
1. Начало пути - оформление идеи, бенефиты и опасности пилотных проектов 2. Переход от одиночки к группе 3. Планирование проекта (инструменты, методика, этапы развития) 4. Какие люди нужны для успешной работы (специализация и уровень квалификации работников) 5. Как правильно расти и как не убить разработку этим ростом, "болезни роста" 6. Окончание проекта, поддержка и последующие релизы. Перестройка персонала. 7. Документация и контроль качества разработки на каждом этапе.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Тайм-менеджмент: как успевать жить и работать

	Станислав Забровский Организация Времени Бизнес-тренер, эксперт-консультант
Современный тайм-менеджмент в российском "бездорожье и разгильдяйстве" Нелинейность времени и гибкое планирование Контекстное планирование в ежедневнике и Outlook

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Особенности мотивации и удержания ИТ-персонала

	Екатерина Кузьмина ANCOR Консультант направления IT/Telecom
Основные тенденции на рынке труда в секторе Информационных технологий: Уровни заработных плат ИТ-специалистов (сравнение западных и российских компаний, сравнение с уровнем предыдущего года). Наличие/отсутствие коменсационных пакетов (сравнение западных и российских компаний, сравнение с уровнем предыдущего года). Средний срок работы ИТ-специалистов в одной компании. Особенности ИТ-персонала: На что ориентируются ИТ-специалисты при выборе работы? Какие факторы мотивации и удержания персонала являются основными в сфере ИТ?

Язык доклада

Русский

Международная дистрибуция - мультиканальные стратегии

	Phil Schnyder Avanquest

Язык доклада

Английский

Проблемы внедрения практик по управлению требованиями в растущих компаниях

	Денис Запиркин RUSSEE consulting Директор по развитию бизнеса
Выступление рассчитано на средний управляющий состав компании, менеджеров проектов, аналитиков и сотрудников службы персонала, а также владельцев малых и средних компаний, планирующих быстрое развитие в ближайшее время. Современный рынок услуг по разработке и поддержке ПО активно развивается. Многие компании сталкиваются с проблемами эффективного развития бизнеса, быстрого набора персонала, управлением квалификацией сотрудников и прочее. Среди всех этим проблем вопросы эффективного и качественного управления требованиями стоят в числе высоко приоритетных, так как являются критическим фактором успеха. Только при условии хорошо поставленного процесса по работе с требованиями компания имеет шанс выигрывать тендеры, стабильно развивать бизнес с существующими заказчиками и двигаться в области новых услуг. Успешно работающий процесс по управлению требованиями влияет на такие ключевые индикаторы работы проекта и организации, как производительность, эффективность, качество, удовлетворенность заказчика. В данном докладе рассмотрена взаимосвязь управления требованиями с другими областями деятельности компании, показаны типовые и “уникальные” проблемы внедрения процесса управления требованиями, описаны различные подходы и представлены некоторые решения таких проблем. В частности, освещены вопросы обучения персонала, встраивания людей в команды и внедрения процессов с использованием инструментальных средств.

Язык доклада

Русский

Анализ целесообразности начала нового бизнеса: от анализа рынка к оценке эффективности инвестиций и разработке бизнес-плана

	Сергей Фенев Corel Corporation

Язык доклада

Русский

Что от нас скрывают старожилы российского IT? И почему?

	Михаил Калиниченко StarForce Technologies Генеральный директор
Американцы считают, что все компании начинаются одинаково - при помощи трех F: friends, family, fools (друзья, семья и дураки дающие деньги под обещания). Но когда компания уже создана и работает, возникает проблема дальнейшего развития, и вопрос: что делать дальше и как? А именно, почему огромное количество IT компаний в России компаний остается на уровне 10-20 максимум 30 человек и только единицы преодолевают этот рубеж? Мы читаем книги корифеев бизнеса, изучаем маркетинг, общаемся с инвесторами (последнее время :-) ), смотрим на успешные компании и слушаем их мудрые советы, но почему-то очень редко нам удается повторить чужой успех. Особенно в России. А главное, что мы упускаем из виду и почему нам так и не удается преодолеть этот заколдованный рубеж?

Язык доклада

Русский

Повышение эффективности бизнеса как средство обеспечения роста компании

	Сергей Елисеев Sunny Games LLC Founder & CEO
Главная задача существования бизнеса - это способность получать прибыль от бизнес-деятельности. Однако не менее важная задача - это способность постоянно увеличивать объем прибыли которые и являются основой для постоянного роста. Как обеспечить постоянный рост прибылей и при этом не производя существенных инвестиций? Мы хотим поделиться нашим опытом организации и развития бизнеса, который позволил сохранять высокие темпы роста на протяжении нескольких лет существования компании. В выступлении затрагиваются такие вопросы как оценка и выбор направлений роста основного и дополнительных бизнесов, мониторинг и коррекция развития, оптимизация бизнес-процессов компании и снижение издержек, найм персонала и работа с аутсорсерами. Все рассматриваемые вопросы возникали на разных этапах существования нашей компании и взяты из реальной жизни.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Увеличение онлайновых продаж

	David Halls Digital River Director of Development eMetrix

Язык доклада

Английский

Гибкие методологии разработки ПО: проблемы внедрения

	Асхат Уразбаев Luxoft Agile coach/Архитектор процессов
Переход проектных команд на гибкие методы разработки позволяет компаниям достичь многих очевидных преимуществ. В настоящее время наиболее важными темами для обсуждения становятся способы облегчить этот переход, как для компании, так и для отдельных проектных команд. В докладе обсуждаются проблемы внедрения гибких методологий в организации. Индустрия разработки программного обеcпечения переживает очередную революцию. На смену традиционному "классическому" подходу к разработке приходят так называемые "гибкие" (Agile) методологии. Новый подход позволяет эффективно решать одну из самых больших проблем индустрии - изменение требований. Agile - это итеративная и эволюционная разработка программного обеспечения самоуправляемыми самоорганизующимися командами.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Как контролировать работу сотрудников

	Andrey Mirron IPI® Business Solutions, Inc. CEO
Задачи, поручения, и их контроль – зачем это нужно? Как это бывает. Как это должно быть. Как это не должно быть. Контроль работы – это не только поручения, а прежде всего обратная связь. Почему нельзя использовать классическую схему корпоративной работы (задачи в Outlook). Чем заняться сотруднику? Центральное рабочее место сотрудника, «фронт работ на сегодня». Чем занимаются сотрудники? Централизованный «ситуационный центр» как мощное оружие в руках менеджмента. Рот на замок. О том как можно неделями не спрашивать сотрудника о том чем он занимается. Территориально удаленные сотрудники, их взаимодействие и их контроль. Хороший отчет лучше хорошей беседы. О правильности составления отчетов. Требования стандартов ITIL – использовать в полной мере или нет? Об удобных и не очень требованиях ITIL. Экономика должна быть экономной. О возврате инвестиций и экономии средств при применении систем контроля поручений. Недостатки ряда систем контроля поручений.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Выход на иностранные рынки, открытие локальных офисов

	Михаил Каничев PROMT Company Director of worldwide marketing and sales
Стратегия и тактика выхода на иностранные рынки. Работа с глобальными дистрибуторами - плюсы и минусы. Опасности, подстерегающие при работе с ритейловыми сетями. Локальный офис - аргументы "За" и "Против".

Язык доклада

Русский

Управление персоналом в условиях стремительного роста компании – успешный опыт Люксофт. 20-кратный рост за одну пятилетку

	Елена Горюнова Luxoft Вице-президент по управлению персоналом
Типичные проблемы роста компании. Механизмы роста – подбор персонала на открытом рынке труда, ротация кадров, студенческие программы. Оценка персонала. Мотивация – системы стимулирования персонала. Развитие корпоративной культуры в условиях роста. Оценка удовлетворенности персонала.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Типичные ошибки управления изменениями в российской практике

	Павел Буков Консалтинговая компания RQLab Управляющий партнер
1. "Измениться или умереть"! "Управление изменениями" - что мы вкладываем в это понятие? Кто в компании отвечает за планирование и реализацию перемен? 2. "В нашем деле случайных людей нет". Отраслевая специфика управления изменениями. Особенности осуществления изменений в IT. 3. "Что русскому хорошо, то немцу смерть". Кейсы реализованных изменений в отечественной практике. 4. "А как по- взрослому?" Полезные модели и технологии в практике управления изменениями.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Аренда программ (ASP) - ошибки и успехи, 6 лет опыта компании IPI®

	Andrey Mirron IPI® Business Solutions, Inc. CEO
Что такое Appilcation Service Provider (ASP). Как легко было жить 6 лет назад. О быстром старте бизнеса компании IPI®. Как сложно было жить 6 лет назад. О проблемах в ASP-бизнесе компании IPI®. Раз дощечка, два дощечка, получилась лесенка. О том как просто предоставлять программы в аренду. Аренда приложений: построив дом один раз, получай деньги всю жизнь? О постоянной поддержке актуальности программ. Слабое звено. О приеме платежей. Самое слабое звено. Об организации биллинга и учета микроплатежей. Единожды солгав. О техподдержке клиентов. Не хлебом единым? Об аренде программы не только с помощью сети Интернет. Типичный перечень затрат на организацию бизнеса ASP. У вас есть интеллектуальная собственность? Тогда мы идем к вам! О том как получить синергетический эффект от сотрудничества с программистами. Все мы немножко «ASP». Об использовании ASP-модели в повседневной жизни.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Начала

	Сергей Востриков Devrace
Кто тут? Программисты, self-employees, предприниматели, менеджеры. Мотивация и смысл. Убиваем время, работаем на себя, кладем жизнь на дело или выгодно себя продаем? Быть или не быть? Ты всегда будешь виноват. Предпринимательство = безграничная ответственность перед собой. Дальше - только хуже. Делегирование обязанностей. Свои голову всем не приставишь. Без бумажки ты - .... Креатифф - наше все. Маркетинг здравого смысла. "Тя по тя - вы не мо". Продаем и вершки, и корешки. Русские едят по-многу, но часто. Учение - свет, и ученых - тьма! А толку? Я б в миллионеры пошел - пусть меня научат! Нужно ли бизнес-образование предпринимателю? Особенности бизнес-образования и на кого оно рассчитано.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Локальные рынки vs. on-line продажи

	Andreea Dinu Avangate BV Ведущий аккаунт менеджер
1. Локальные рынки 2. Он-лайн дистрибуция программного обеспечения 3. Классическая дистрибуция программного обеспечения 4. Законченное решение

Язык доклада

Английский

Эра VoIP: новый потенциальный рынок приложений и средство коммуникации внутри вашей компании

	Андрей Жиленко PortaOne, Inc. Технический директор
Краткие сведения о технологии, обзор современного рынка VoIP приложений и перспектив его развития. Новые возможности для малых и средних компаний-разработчиков ПО. Использование VoIP внутри компании (Как сделать так, чтобы ваша старт-ап компания выглядела "большой" и "солидной"? Как эффективно использовать тот факт, что сотрудники компании находятся в разных местах и часовых поясах? Как оставаться "подключенным" во время путешествий и командировок?) Организация процесса 24/7 тех поддержки для программного продукта (на примере PortaOne). Организация посменной работы, применение инструментальных средств, обеспечение обмена знаниями.

Язык доклада

Русский

«Самая правильная» локализация

	Денис Новиков Логрус Начальник отдела многоязыковой локализации
Участников ISDEF не нужно убеждать в том, что многоязыковая локализация является необходимым обслуживающим звеном ключевых этапов их бизнес-процесса. Все понимают, что это дело нужное, но как к нему правильно подступиться? Делать полностью самим, привлекать энтузиастов или обращаться в сервисные компании, и какие? Чтобы определить, как и с кем надо работать, необходимо сначала твердо увериться, что заказать работу выгоднее, чем делать ее внутри; осознать уровень собственного внутреннего развития процесса локализации, определить свои нужды и подход, выявить потребности и задачи, которые хочется отдать на сторону для экономии времени и сил. После этого можно воспользоваться предлагаемой в докладе методикой классификации поставщиков и выбрать поставщика, подходящего по умению, надежности, возможностям, размеру и ценовому диапазону. «Самая правильная» локализация – это та, которая больше всего вам подходит.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации

Качественная локализация пользователями-энтузиастами на примере Allway Sync

	Вячеслав Мищенко Usov Lab
Профессиональные переводчики, конечно, знают свое дело, но стоят дорого. Зато пользователи программы хорошо знают, что делает программа, любят ее, и хотят видеть свою любимую программу на своем родном языке, поэтому готовы бесплатно перевести ее. Чтобы получить заметный эффект при переводе пользователями-энтузиастами, важно правильно организовать общение с этими пользователями, чтобы они чувствовали, что их слушают. Как минимум - быстро отвечать на письма и использовать самые свежие переводы в новых релизах. Как максимум - организовать систему учета переводов и переводчиков у себя на сайте, чтобы автоматизировать это процесс. Можно задаться вопросом: стоит ли локализовать программу или можно полагаться на то, что все грамотные люди знают английский язык. Трудно оценить, сколько бы людей все равно купили бы вашу программу, даже если бы она не была локализована. Мы попробуем оценить на примере Allway Sync, сколько пользователей, причем тех, кто реально платит деньги, пользуются локализованными версиями.

Язык доклада	Русский
Аудиозапись доклада	доступно только членам ассоциации