Форум независимых разработчиков программного обеспечения

   РУС ENG    ·      ВОЙТИ

АВТОРИЗАЦИЯ

Забыли свой пароль?

Доклады

Основная секция

28 Апреля 2007, Суббота

Приветствие к участникам конференции

Александр Каталов Александр Каталов

ISDEF
Председатель правления
Привет всем!
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 5 мин.
Время доклада 10:00 - 10:05
Зал доклада Николаевский

Программа "Партнерство для России": инвестиции в российские софтверные компании

Николай Митюшин Николай Митюшин

Венчурный фонд ABRT
Директор департамента инвестиций
OpenView Venture Partners, Бостон, Массачусетс, и Венчурный фонд
ABRT, Москва, Россия, объявили о своей новой инвестиционной программе
"Партнерство для России". Их совместные усилия направлены на инвестирование
в лучшие компании России и стран Восточной и Центральной Европы,
занимающиеся разработкой программного обеспечения, информационными
технологиями и интернет-проектами. Объединенный капитал венчурных фондов
OpenView и ABRT, предназначенный для инвестиций, превышает $100 млн.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 15 мин.
Время доклада 10:05 - 10:20
Зал доклада Николаевский

Microsoft Dynamics CRM - новый шаг в развитии Вашего бизнеса

no photo available Борис Валеев

Микрософт
- Применение Microsoft Dynamics CRM для реализации внутренних задач по развитию бизнеса компании.
- Возможности работы в современной ИТ инфраструктуре, примеры совместной работы с ПО мировых производителей.
- Использование возможностей разработки на базе Microsoft Dynamics CRM для открытия нового направления в бизнесе компании.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 10:20 - 11:00
Зал доклада Николаевский

GoldMine CRM. Современный подход к управлению продажами

Владимир Арнаутов Владимир Арнаутов

Famatech International Corp.
Руководитель отдела продаж, EMEA
1. Потребности в автоматизации процесса продаж
2. Виды CRM (Customer relationship management) систем. Плюсы и минусы
3. Возможности GoldMine CRM - выбор компании "Фаматек"
4. Опыт внедрения GoldMine CRM в компании "Фаматек"
- Переход на новую CRM
- Ведение сделок
- Организация хранения информации о клиентах
- Организация базы знаний
- Проведение точечных рассылок
- Организация рабочего времени менеджера по продажам
- Функциональные возможности для руководителя
5. Рекомендации по выбору и внедрению CRM системы
6. Вопросы и ответы
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 11:00 - 11:40
Зал доклада Николаевский

Выгоды от внедрения CRM-системы в софтверных компаниях

Сергей Ганшин Сергей Ганшин

Террасофт РУС
руководитель отдела продаж
С помощью хорошо отлаженной системы работы с клиентами IT-компания может дифференцироваться на рынке и превзойти конкурентов, реализовывая свою клиенториентированную стратегию.
Построение Системы управления взаимоотношениями (CRM) дает IT-компании решить ряд важнейших задач и получить следующие выгоды:
- Доступ к информации о клиенте с независимо от его местонахождения
- Управление маркетингом, организации ДМ-воздействий на потенциальных клиентов и программ лояльности, оценки эффективности маркетинговых воздействий
- Управление процессом перевода потенциальных клиентов в заказчиков
- Прогнозирование продаж
- Контроль за работой отдела продаж
- Управление обслуживанием клиентов через Центры самообслуживания клиентов
- Эффективная система отработки жалоб и их эскалация
- Система управления взаимоотношениями с партнерами
- Управление перекрестными продажами
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 11:40 - 12:20
Зал доклада Николаевский

Управление посредниками

Tetyana Franke (Sales Manager - share-it!), Darrick Anderson (Business Manager - Digital River Shareware) Tetyana Franke (Sales Manager - share-it!), Darrick Anderson (Business Manager - Digital River Shareware)
Как извлечь максимальную пользу из реселлинга и управления торговыми посредниками?

Узнайте больше о реселлинге и об управлении торговыми посредниками на основании конкретных примеров, а также о том, как мотивировать торговых посредников продать ваши продукты, как определять скидки, способы оплат, кредитные лимиты и маркетинговые кампании.
Успешное управление посредниками позволяет увеличить число заказов и объем продаж Ваших продуктов. Предлагая Ваши программы на своих сайтах, посредники поднимают уровень известности Вашей марки и делают Ваши продукты более узнаваемыми. Чем больше посредников предлагает Вашу продукцию, тем больше Вы находитесь в центре внимания, что также поднимает Ваш рейтинг в поисковых службах.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 12:40 - 13:20
Зал доклада Николаевский

Система обработки заказов и сопровождения клиентов - FastInRush и ее стыковка с Битрикс

Михаил Филиппенко Михаил Филиппенко

Fast Reports
коммерческий директор
- Клиенту надо напоминать о своём существовании и он будет постоянно
приносить прибыль
- Схемы постоянного взаимодействия с клиентом
- Методы мотивации клиентов
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 13:20 - 14:00
Зал доклада Николаевский

Как автоматизировать работу с партнерами и сохранить человеческие отношения

Сергей Рыжиков Сергей Рыжиков

Битрикс
Генеральный директор
- Что важнее, автоматизация бизнес-процессов или человеческий подход?
- Как управлять партнерской сетью в 1400 компаний и 3000 человек, автоматизировать процессы и построить взаимовыгодные отношения с партнерами?
- Сертификация партнеров, зачем это нужно нам и им?
В докладе будет рассказано об этапах развития партнерского отдела компании
"Битрикс" на протяжении последних 4 лет.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 15:00 - 15:40
Зал доклада Николаевский

Ключевые правовые аспекты автоматизированных процессов

Дмитрий Дубограев Дмитрий Дубограев

International Legal Counsels PLC
CEO
Основные правовые вопросы, возникающие при автоматизации процессов внутри софтверных компаний:
- внутренние процедуры компании,
- "click through" и договоры и оферты,
- условия пользования услугами и сайтами,
- "чаты" и форумы,
- privacy policy.
Критические правовые "баги и ошибки" при автоматизации отношений отношений с потребителями, реселерами, независимыми подрядчиками, и работниками.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 15:40 - 16:20
Зал доклада Николаевский

Что отличает купленную CRM от реально работающей CRM?

Влад Воскресенский Влад Воскресенский

InvisibleCRM
CEO
- Вы купили (разработали) наилучшую систему для своей компании, но почему ею
все равно никто не пользуется на полную мощность?
- Как превратить сопротивляющихся пользователей в горячих сторонников?
- Немедленная польза: а что в этом для меня?
- Как заставить программное обеспечение действительно работать?
- Стоит ли пытатся улучшить людей, или все-таки улучшить автоматизацию?
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 40 мин.
Время доклада 16:20 - 17:00
Зал доклада Николаевский

Поиск оптимальной модели построения многопользовательских систем обработки почтовых потоков, управления проектами и документирования

no photo available Микола Руденко

Rudenko Software
CEO
- Существующие системы распределенной обработки потока почты
- Существующие решения в области управления проектами
- Современные системы распределенного документирования (Web 2.0)
- Новый подход к старым проблемам
- Одна платформа для всех типов задач (Проект "Xindi")
- Ориентация на малый и средний бизнес
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 15 мин.
Время доклада 17:30 - 17:45
Зал доклада Николаевский

Расширение функционала CRM :включение финансового документооборота. Практическое использование Terrasoft CRM 2.8. Опыт анализа других CRM.

no photo available Сергей Вахонин

СмартЛайн Инк
CIO
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 15 мин.
Время доклада 17:45 - 18:00
Зал доклада Николаевский

Внедрение, модификация и использозвание OpenSource CRM систем на примере SugarCRM. Слабые и сильные стороны.

no photo available Алекс Штоль

MediaTwins s.r.o.
CEO
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 15 мин.
Время доклада 18:00 - 18:15
Зал доклада Николаевский

Что дешевле и проще: сделать собственную CRM или выбирать из существующих? Почему мы остановились на собственной системе.

no photo available Лев Матвеев

SoftInform ltd
CEO
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 15 мин.
Время доклада 18:15 - 18:30
Зал доклада Николаевский

Почему sales менеджеры не любят пользоваться CRM, и как избежать этого. Трехлетний опыт.

Дмитрий Курашев Дмитрий Курашев

Фаматек
Генеральный директор
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 15 мин.
Время доклада 18:30 - 18:45
Зал доклада Николаевский
29 Апреля 2007, Воскресенье

Автоматизация процесса продаж ведет к увеличению дохода

Iulian Brayer Iulian Brayer

Avangate B.V.
Account Manager
Для чего вам необходимо автоматизировать процесс продаж?
Для:
- Получения большего дохода.
- Упрощения управления взаимоотношениями с партнерами и помощи им в увеличении продаж.
- Увеличения продаж апгрейдов ваших продуктов.
- Лучшего знания своих клиентов.
- Освобождения времени для фокусирования усилий на ключевых сторонах бизнеса.
- Чтобы не упустить ни одного потенциального клиента.

Как вы можете автоматизировать процесс продаж и тем саммым увеличить прибыль?
- Использовать систему управления реселлерами (Reseller Management System)
- Использовать онлайновые платежи (Online Payments)
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Английский
Продолжительность 30 мин.
Время доклада 10:00 - 10:30
Зал доклада Николаевский

Автоматизация бизнеса в небольшой ИТ-компании

Игорь Тарасов Игорь Тарасов

ITSoft
Генеральный директор
В любом деле самое сложное начать. На начальном этапе трудно сориентироваться. Ошибки допущенные на начальном этапе исправляются очень большой ценой в будущем. В данном докладе будет описан наш опыт автоматизации - от записей в тетраде до разработки и внедрения собственной CRM-системы.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 30 мин.
Время доклада 10:30 - 11:00
Зал доклада Николаевский

Статистика и аналитика регистраций в FastCube и FastReport

Михаил Филиппенко Михаил Филиппенко

Fast Reports
коммерческий директор
- базу продаж надо "слушать", а не только наполнять
- что и как можно высмотреть в базе собственных продаж
- выходим на новый рынок (пример ...России)
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 30 мин.
Время доклада 11:00 - 11:30
Зал доклада Николаевский

Автоматизация управленческого учета софтверной компании

Надежда Андрюшина Надежда Андрюшина

ООО "СофтМарк"
CEO
- специфика деятельности и задачи автоматизации бизнес-процессов компании;
- роли сотрудников в бизнес-процессах: от менеджера до владельца компании;
- необходимость наличия инструмента для ведения управленческого учета;
- "СофтМарк:Управление бизнесом" - программное решение для автоматизации внутреннего управленческого учета на платформе "1С:Предприятие", основной
инструмент и помощник в принятии решений для руководителя.
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 30 мин.
Время доклада 11:30 - 12:00
Зал доклада Николаевский

Постановка управленческого учета: бесплатное увеличение капитализации

Алексей Гостомельский Алексей Гостомельский

ValueTech Advisers
Партнер
Постановка управленческого учета для оценки финансовых показателей бизнеса. Рабочий капитал и бюджетирование: управление денежными потоками. Холдинговый и мультивалютный учет. Оценка компании – кассовый метод и МСФО. Пример постановки учета на программе «ФинГрад. Управление финансами».
 
[добавить в Outlook]
Язык доклада Русский
Продолжительность 30 мин.
Время доклада 12:00 - 12:30
Зал доклада Николаевский