Программа "Партнерство для России": инвестиции в российские софтверные компании
Николай Митюшин
Венчурный фонд ABRT Директор департамента инвестиций
OpenView Venture Partners, Бостон, Массачусетс, и Венчурный фонд ABRT, Москва, Россия, объявили о своей новой инвестиционной программе "Партнерство для России". Их совместные усилия направлены на инвестирование в лучшие компании России и стран Восточной и Центральной Европы, занимающиеся разработкой программного обеспечения, информационными технологиями и интернет-проектами. Объединенный капитал венчурных фондов OpenView и ABRT, предназначенный для инвестиций, превышает $100 млн.
Microsoft Dynamics CRM - новый шаг в развитии Вашего бизнеса
Борис Валеев
Микрософт
- Применение Microsoft Dynamics CRM для реализации внутренних задач по развитию бизнеса компании. - Возможности работы в современной ИТ инфраструктуре, примеры совместной работы с ПО мировых производителей. - Использование возможностей разработки на базе Microsoft Dynamics CRM для открытия нового направления в бизнесе компании.
GoldMine CRM. Современный подход к управлению продажами
Владимир Арнаутов
Famatech International Corp. Руководитель отдела продаж, EMEA
1. Потребности в автоматизации процесса продаж 2. Виды CRM (Customer relationship management) систем. Плюсы и минусы 3. Возможности GoldMine CRM - выбор компании "Фаматек" 4. Опыт внедрения GoldMine CRM в компании "Фаматек" - Переход на новую CRM - Ведение сделок - Организация хранения информации о клиентах - Организация базы знаний - Проведение точечных рассылок - Организация рабочего времени менеджера по продажам - Функциональные возможности для руководителя 5. Рекомендации по выбору и внедрению CRM системы 6. Вопросы и ответы
Выгоды от внедрения CRM-системы в софтверных компаниях
Сергей Ганшин
Террасофт РУС руководитель отдела продаж
С помощью хорошо отлаженной системы работы с клиентами IT-компания может дифференцироваться на рынке и превзойти конкурентов, реализовывая свою клиенториентированную стратегию. Построение Системы управления взаимоотношениями (CRM) дает IT-компании решить ряд важнейших задач и получить следующие выгоды: - Доступ к информации о клиенте с независимо от его местонахождения - Управление маркетингом, организации ДМ-воздействий на потенциальных клиентов и программ лояльности, оценки эффективности маркетинговых воздействий - Управление процессом перевода потенциальных клиентов в заказчиков - Прогнозирование продаж - Контроль за работой отдела продаж - Управление обслуживанием клиентов через Центры самообслуживания клиентов - Эффективная система отработки жалоб и их эскалация - Система управления взаимоотношениями с партнерами - Управление перекрестными продажами
Tetyana Franke (Sales Manager - share-it!), Darrick Anderson (Business Manager - Digital River Shareware)
Как извлечь максимальную пользу из реселлинга и управления торговыми посредниками?
Узнайте больше о реселлинге и об управлении торговыми посредниками на основании конкретных примеров, а также о том, как мотивировать торговых посредников продать ваши продукты, как определять скидки, способы оплат, кредитные лимиты и маркетинговые кампании. Успешное управление посредниками позволяет увеличить число заказов и объем продаж Ваших продуктов. Предлагая Ваши программы на своих сайтах, посредники поднимают уровень известности Вашей марки и делают Ваши продукты более узнаваемыми. Чем больше посредников предлагает Вашу продукцию, тем больше Вы находитесь в центре внимания, что также поднимает Ваш рейтинг в поисковых службах.
Система обработки заказов и сопровождения клиентов - FastInRush и ее стыковка с Битрикс
Михаил Филиппенко
Fast Reports коммерческий директор
- Клиенту надо напоминать о своём существовании и он будет постоянно приносить прибыль - Схемы постоянного взаимодействия с клиентом - Методы мотивации клиентов
Как автоматизировать работу с партнерами и сохранить человеческие отношения
Сергей Рыжиков
Битрикс Генеральный директор
- Что важнее, автоматизация бизнес-процессов или человеческий подход? - Как управлять партнерской сетью в 1400 компаний и 3000 человек, автоматизировать процессы и построить взаимовыгодные отношения с партнерами? - Сертификация партнеров, зачем это нужно нам и им? В докладе будет рассказано об этапах развития партнерского отдела компании "Битрикс" на протяжении последних 4 лет.
Ключевые правовые аспекты автоматизированных процессов
Дмитрий Дубограев
International Legal Counsels PLC CEO
Основные правовые вопросы, возникающие при автоматизации процессов внутри софтверных компаний: - внутренние процедуры компании, - "click through" и договоры и оферты, - условия пользования услугами и сайтами, - "чаты" и форумы, - privacy policy. Критические правовые "баги и ошибки" при автоматизации отношений отношений с потребителями, реселерами, независимыми подрядчиками, и работниками.
Что отличает купленную CRM от реально работающей CRM?
Влад Воскресенский
InvisibleCRM CEO
- Вы купили (разработали) наилучшую систему для своей компании, но почему ею все равно никто не пользуется на полную мощность? - Как превратить сопротивляющихся пользователей в горячих сторонников? - Немедленная польза: а что в этом для меня? - Как заставить программное обеспечение действительно работать? - Стоит ли пытатся улучшить людей, или все-таки улучшить автоматизацию?
Поиск оптимальной модели построения многопользовательских систем обработки почтовых потоков, управления проектами и документирования
Микола Руденко
Rudenko Software CEO
- Существующие системы распределенной обработки потока почты - Существующие решения в области управления проектами - Современные системы распределенного документирования (Web 2.0) - Новый подход к старым проблемам - Одна платформа для всех типов задач (Проект "Xindi") - Ориентация на малый и средний бизнес
Автоматизация процесса продаж ведет к увеличению дохода
Iulian Brayer
Avangate B.V. Account Manager
Для чего вам необходимо автоматизировать процесс продаж? Для: - Получения большего дохода. - Упрощения управления взаимоотношениями с партнерами и помощи им в увеличении продаж. - Увеличения продаж апгрейдов ваших продуктов. - Лучшего знания своих клиентов. - Освобождения времени для фокусирования усилий на ключевых сторонах бизнеса. - Чтобы не упустить ни одного потенциального клиента.
Как вы можете автоматизировать процесс продаж и тем саммым увеличить прибыль? - Использовать систему управления реселлерами (Reseller Management System) - Использовать онлайновые платежи (Online Payments)
В любом деле самое сложное начать. На начальном этапе трудно сориентироваться. Ошибки допущенные на начальном этапе исправляются очень большой ценой в будущем. В данном докладе будет описан наш опыт автоматизации - от записей в тетраде до разработки и внедрения собственной CRM-системы.
Автоматизация управленческого учета софтверной компании
Надежда Андрюшина
ООО "СофтМарк" CEO
- специфика деятельности и задачи автоматизации бизнес-процессов компании; - роли сотрудников в бизнес-процессах: от менеджера до владельца компании; - необходимость наличия инструмента для ведения управленческого учета; - "СофтМарк:Управление бизнесом" - программное решение для автоматизации внутреннего управленческого учета на платформе "1С:Предприятие", основной инструмент и помощник в принятии решений для руководителя.
Постановка управленческого учета: бесплатное увеличение капитализации
Алексей Гостомельский
ValueTech Advisers Партнер
Постановка управленческого учета для оценки финансовых показателей бизнеса. Рабочий капитал и бюджетирование: управление денежными потоками. Холдинговый и мультивалютный учет. Оценка компании – кассовый метод и МСФО. Пример постановки учета на программе «ФинГрад. Управление финансами».
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie.
Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
